Prospeny.AI — Cadastro de Ótica

Dados da Conta

Passo 1 de 6

Nome Completo *

Campo obrigatório.

Email *

Informe um email válido.

Tipo de cadastro financeiro *

Pessoa Jurídica

Pessoa Física

Razão Social *

Campo obrigatório.

CNPJ *

Campo obrigatório.

CPF *

Campo obrigatório.

A senha será gerada automaticamente.

Informações da Ótica

Passo 2 de 6

Logo da Ótica (URL da imagem) Cole o link da imagem do seu logo, se tiver. Nome Fantasia *

Campo obrigatório.

WhatsApp de Suporte Humano *

Campo obrigatório.

Este NÃO é o número conectado no assistente. É o número para onde o cliente é direcionado quando precisa falar com um atendente humano.

Cidade/Estado *

Campo obrigatório.

Endereço Completo *

Campo obrigatório.

Telefone Fixo

Presença Digital

Link do Google Maps Instagram (URL) Facebook (URL) Site (URL)

História da ótica *

Campo obrigatório.

Identidade e Atendimento do Assistente

Passo 3 de 6

O objetivo do assistente é agendar o cliente (exame de vista ou visita) e trazê-lo até a loja. Quanto mais completas as respostas abaixo, melhor ele vai conversar e converter.

Personalidade

Qual o nome do assistente? *

Campo obrigatório.

Qual a função/cargo dele? *

Campo obrigatório.

Nível de formalidade * Tom de voz *

Idioma principal *

Script de atendimento

Como o assistente deve iniciar o atendimento? *

Campo obrigatório.

Qual é o objetivo principal do assistente em cada conversa? * Já deixamos preenchido; ajuste se quiser.

Campo obrigatório.

Como o assistente deve convidar o cliente para agendar? *

Campo obrigatório.

Quais dados o assistente deve pedir para confirmar o agendamento? *

Campo obrigatório.

Como o assistente deve responder quando perguntarem o preço? *

Campo obrigatório.

O que o assistente deve dizer se o cliente hesitar ("vou pensar", "tá caro")? *

Campo obrigatório.

Em quais situações o assistente deve passar para um atendente humano? *

Campo obrigatório.

Tem alguma palavra, gíria ou estilo que a ótica usa ou prefere evitar?

Produtos, Diferenciais e Dúvidas

Passo 4 de 6

Responsável Técnico *

Campo obrigatório.

Produtos e Serviços Oferecidos *

Diferenciais e ofertas

Por que o cliente deve escolher a sua ótica? (diferenciais) *

Campo obrigatório.

Tem alguma promoção ou oferta atual que o assistente deve mencionar?

Marcas de armações e lentes que vocês trabalham Prazo de entrega dos óculos

Dúvidas frequentes dos clientes (FAQ)

Perguntas que os clientes sempre fazem e a resposta que o assistente deve dar.

Agendamento

Passo 5 de 6

Essas informações ensinam o assistente a marcar o horário certo e orientar o cliente a chegar na loja.

Quanto tempo dura um exame de vista? *

Obrigatório.

Como funciona o atendimento? *

Ponto de referência da loja (pra ajudar o cliente a chegar) Tem estacionamento?

Horários de funcionamento por dia

Financeiro

Passo 6 de 6

Aceita convênios / planos Convênios / planos aceitos

Formas de pagamento *

Obrigatório.

Condições de parcelamento *

Obrigatório.

Exame de vista gratuito Preço do exame de vista * Se marcou gratuito acima, pode escrever "Gratuito".

Obrigatório.

Valores passados somente após avaliação

Tabela de preços dos produtos/serviços *

Obrigatório.

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Próximos Passos

Recebemos todas as informações da sua ótica.
Nosso time entrará em contato para ajudar na configuração inicial do seu assistente.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo suporte.